Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Notre adresse de site est : http://matthieu.officine.digital.
Commentaires
Quand les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site web, vous devriez éviter de téléverser des images embarquant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire n’importe quelle donnée de localisation depuis les images du site.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est pour votre confort afin que vous n’ayez pas à remplir vos détails à nouveau lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an. Si vous visitez notre page de connexion, nous allons configurer un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous allons également configurer plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web. Ces sites web pourraient collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, embarquer un suivi supplémentaire par des tierces parties, et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, incluant le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.
Avec qui partageons-nous vos données
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Combien de temps nous conservons vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est pour que nous puissions reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les maintenir dans une file de modération. Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site web (si il y en a), nous stockons également les informations personnelles qu’ils ou elles fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ou elles ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs et administratrices du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Quels droits vous avez sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez aussi demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas toutes les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à travers un service automatisé de détection de spam.
Politique de Remboursement et de Retour
Vue d’ensemble
Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou sanitaires, des matières dangereuses, ou des liquides ou gaz inflammables.
Articles non retournables supplémentaires :
Cartes-cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Remboursements Partiels
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :
Livre présentant des signes évidents d’utilisation.
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert.
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.1
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à : spyrmotorsport@gmail.com
Articles en solde
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à spyrmotorsport@gmail.com et envoyez votre article à : 74 rue du Faubourg Saint-Antoine – 75012 Paris, France
Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l’article n’était pas marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne offrant le cadeau s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à l’acheteur du cadeau et il sera informé de votre retour.
Expédition des retours
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par la poste à : 74 rue du Faubourg Saint-Antoine – 75012 Paris, France
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l’endroit où vous vivez, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous retournez des articles plus coûteux, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous à spyrmotorsport@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.